萬順叫車在行業(yè)首創(chuàng)“合伙人制” 正迎來高速發(fā)展期
網約車服務是互聯網經濟催生的商業(yè)新模式,在給消費者帶來便利的同時,也帶來一系列消費維權的新問題,網約車行業(yè)近來發(fā)生多起侵害消費者安全的事件,引起社會廣泛關注。
昨日中國消費者協(xié)會在會議上針對網約車市場提出了新的建議,建議強化入網審核和消費者信息保護,對有騷擾、暴力行為的司機要納入黑名單,對多次被投訴的司機要加強信用監(jiān)管、限制接單數量。并且應該提高網約車司機的服務態(tài)度和質量,全方位的保障消費者的合法權益和人生安全。
作為網約車企業(yè),保障消費者的合法權益和人生安全是首位的,對于自己平臺注冊司機應該加強審核監(jiān)管,強化入網審核。司機的駕駛經歷,交通事故責任,暴力犯罪等都應該列入審核范圍之內。目前國內針對司機審核制度方面,相對比較完善的平臺是萬順叫車。這個網約車平臺率先推行了“合伙人”制度,讓司機免費加入公司,成為股東,參與分紅。這個制度能夠有效加強對司機的審查,萬順叫車在經營城市設立服務站,這樣管理起來更加具體方便,成為一個樹狀圖的管理模式,對每一個加入平臺的司機都能夠進行充分的了解。
網約車企業(yè)除了應該強化入網機制,還應該提升自身的服務質量,作為新興的交通運輸服務新業(yè)態(tài),為消費者提供高質量服務,是網約車企業(yè)的職責所在。萬順叫車的“合伙人”制度,讓平臺能夠有效的了解司機的同時,還能夠為司機進行統(tǒng)一的崗前培訓,讓所有的司機上崗之后能夠盡職盡責,能夠認真地服務每一位乘客。萬順叫車在行業(yè)首創(chuàng)的“合伙人”制度,在很大程度上解決了網約車市場的漏洞,能夠在很多方面促進企業(yè)的發(fā)展。
網約車市場目前還在深度變革之中,未來的發(fā)展道路也還充滿著挑戰(zhàn)和機遇。一家網約車企業(yè),未來面臨的到底是機遇還是挑戰(zhàn),和企業(yè)的制度機制有著深刻的關系。完善審查制度,強化入網機制,提高服務質量,這些都是網約車企業(yè)應盡的責任。只有不逃避,勇于面對當下存在的問題,像萬順叫車一樣,尋找到解決問題的方法并將之落到實處,未來才可能擁有更多的機遇!