萬順叫車“一鍵叫車”功能持續(xù)優(yōu)化,方便老年人出門用車

2022-07-08 16:08:14 萬順叫車品牌部 2232

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,街邊招手打車漸漸被線上叫車替代。根據(jù)中國人口福利基金會發(fā)布的《老年人出行現(xiàn)狀調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,74%的老人仍舊在路邊揚招打車。當大多數(shù)人可以享受科技創(chuàng)新帶來的智慧生活便利之時,老年人使用互聯(lián)網(wǎng)出行服務的比例較低,往往要面對“數(shù)字鴻溝”的尷尬。

2021年初,為了解決老年群體的出行問題,讓老年人出行更加輕松、身心更加愉悅,交通運輸部印發(fā)《2021年便利老年人打車出行工作方案》,督促網(wǎng)約車平臺加快適老化改造。其實,早在2020年11月24日,國務院辦公廳就印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的通知,推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難。

萬順叫車積極響應國家號召,開通助老模式“一鍵叫車”功能,簡化叫車流程,為老年人提供快捷叫車、優(yōu)先派單等服務,著力解決移動互聯(lián)網(wǎng)時代老年人出行困難的問題。

萬順叫車-本地司機熟人熟路


一鍵叫車助老模式

什么是“一鍵叫車”助老功能?簡單來說,使用萬順叫車APP或者小程序,打開頁面之后,一眼就可看到字號被放大、按鈕被放大、并添加語音播報功能的“一鍵叫車”醒目大字,完全考慮到老年人可能存在的眼花、不會操作智能手機等問題,老年人使用后,無需輸入目的地,即可直接叫車出行。在萬順叫車的后臺,根據(jù)相關的技術算法,可提供為老年人“優(yōu)先響鈴”的服務模式,進一步減少老年人等車的時間,落實老年人的出行便捷。

除此之外,考慮到多數(shù)老年人不使用或者不太會使用、不想使用網(wǎng)絡支付,萬順叫車提供了三種支付方式,在老年人不適用網(wǎng)絡支付的情況下,還可選擇親友代付、現(xiàn)金支付的形式。進一步根據(jù)老年人的生活習慣和群體特點,簡化網(wǎng)約車使用流程,減輕老年人乘坐網(wǎng)約車的出行心理負擔,降低難度。

萬順叫車實體店叫車

來自湖北武漢的王大爺最近“解鎖”了一項新功能:走到樓下同一個小區(qū)的萬順叫車實體店,告訴工作人員要去哪里,就能輕松打到車。

萬順叫車利用線下實體店本地司機、熟人熟路的優(yōu)勢,專門為老年人提供私人訂制服務老年人可以直接前往離家最近的線下實體店,在店里直接打車出行;如果想用手機操作但不熟練的,也可現(xiàn)場咨詢店員,進行操作,完成出行需求。

這個服務真的太方便了,對我們老年人很友好。王大爺開心的說到“以前出門到路邊招手叫車,要等很久,眼看來了一輛車,但已經(jīng)被別人在網(wǎng)上訂走了,現(xiàn)在方便了,需要用車的時候就直接到萬順叫車實體店,他們會給安排車,坐在店里等一等就到了。”

王大爺還把好消息告訴給身邊好多老朋友,讓他們出門打車也都便利起來。作為一家“街坊鄰居家門口的網(wǎng)約車公司”,萬順叫車已經(jīng)在300多個運營城市建成一萬多家線下實體店,老年人需要用車時,只需前往附近的萬順叫車實體店告訴工作人員用車需求即可。

未來,萬順叫車將根據(jù)老年人實際使用情況,持續(xù)完善 “助老模式功能,不斷降低線上操作難度,加強線下服務力度,讓老年人打車更便利,出行更愉悅。


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