堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),規(guī)范網(wǎng)約車市場(chǎng),提升出行效率
眾所周知,網(wǎng)約車這幾年在快速發(fā)展的同時(shí),也曾因安全問題被推上輿論的風(fēng)口浪尖。這需要相關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)約車市場(chǎng)監(jiān)管,既要發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)效益,也要保證乘客的出行安全。據(jù)了解,國(guó)家層面的網(wǎng)約車管理辦法自實(shí)施以來,部分網(wǎng)約車平臺(tái)拒不遵守,仍然大范圍、長(zhǎng)時(shí)間地組織和從事非法網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致全國(guó)多地的出行市場(chǎng)重陷混亂,出租汽車行業(yè)生態(tài)持續(xù)惡化,媒體曝光違法網(wǎng)約車平臺(tái)的現(xiàn)象屢見不鮮,可見作為交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài),網(wǎng)約車行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展仍有很長(zhǎng)的路要走。
對(duì)于網(wǎng)約車的這種發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),才能獲得更好地發(fā)展呢?作為網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè),首先要合規(guī)化,要積極申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》,積極協(xié)助平臺(tái)司機(jī)和車輛辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》,盡快實(shí)現(xiàn)三證齊全,這是網(wǎng)約車平臺(tái)的立身之本。
其次,網(wǎng)約車企業(yè)是為消費(fèi)者提供出行服務(wù)的責(zé)任主體,有責(zé)任和義務(wù)為消費(fèi)者提供安全、有保障的出現(xiàn)服務(wù)。網(wǎng)約車行業(yè)的規(guī)范化、健康化發(fā)展,需要各方共同努力,除了管理部門要加強(qiáng)監(jiān)管,平臺(tái)方要擔(dān)當(dāng)責(zé)任,司機(jī)也要加強(qiáng)職業(yè)化培訓(xùn),提高職業(yè)化水平,為乘客出行提供安全服務(wù)、文明服務(wù)。
最后,網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展,更多的應(yīng)該是從制度創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方面做出努力,更好地滿足用戶個(gè)性化出行需求的同時(shí),用完美的體驗(yàn)迎接用戶,幫助用戶提升出行效率、創(chuàng)造美好生活,積極促進(jìn)新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
發(fā)展網(wǎng)約車,本意是為了給百姓出行帶來更多選擇,同時(shí)也激活了一部分社會(huì)閑置車輛資源,統(tǒng)一對(duì)司機(jī)和車輛的管理,將成為用戶安全和品質(zhì)服務(wù)的有力保障。網(wǎng)約車企業(yè)的管理層團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度,責(zé)任落實(shí)到人,提高整改效率,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺陷,了解市場(chǎng)需求,劃定市場(chǎng)范圍,精準(zhǔn)定位網(wǎng)約車發(fā)展趨勢(shì),抓住網(wǎng)約車發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。
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