女兒是牽掛,山東大姐跑車進(jìn)京的大理想
離開工作十幾年的企業(yè)后,秦明蓮原本選擇過過清閑日子,跳跳廣場(chǎng)舞,飯后散個(gè)步,逛個(gè)街,可這樣的愜意日子沒過幾天,她就被萬(wàn)順叫車所吸引,開始續(xù)寫她的又一段職業(yè)生涯,“人情味”是她在這里的最大感受,在北京買套房陪著女兒,是她跑車的大目標(biāo)。
憑著勤奮和熱情服務(wù),在萬(wàn)順叫車第二屆1228司機(jī)節(jié)中,秦明蓮獲得最美共產(chǎn)黨員司機(jī)共創(chuàng)人榮譽(yù)稱號(hào),欣喜之余,她也覺得這是她全身心投入乘客服務(wù)的必然結(jié)果。
最美司機(jī)共創(chuàng)人|秦明蓮
坐標(biāo)|山東
采寫|萍聚
編輯|高高
排版|靚姑娘
晚上8:30,秦明蓮結(jié)束一天的出車剛剛回到家,簡(jiǎn)單地吃了個(gè)飯,洗漱一番,晾好衣服,才放下手中的活,聊起自己的故事。
這是她從早上7:00出車后,正式地停下來休息。中間總計(jì)工作8小時(shí)左右,除了吃飯和休息時(shí)間,她很少給自己空擋的長(zhǎng)時(shí)間休息。
“跑車的呀,很少這樣停下來休息的,也是習(xí)慣了,一個(gè)單連一個(gè)單,好像斷不開似的?!鼻孛魃忂@么解釋自己的工作節(jié)奏。這樣一天下來,秦明蓮要跑300多公里的路程。
聊起自己的工作,秦明蓮話語(yǔ)間一股濃濃的山東味兒,爽朗、熱情,雖然時(shí)間已過夜間9點(diǎn),也沒有表現(xiàn)出一點(diǎn)疲累感,她的目標(biāo)是,再干個(gè)四五年,要用自己掙的錢在北京買套房子,去陪著女兒!
1、離開企業(yè),開啟網(wǎng)約車司機(jī)職業(yè)生涯
在成為萬(wàn)順叫車網(wǎng)約車司機(jī)之前,秦明蓮是一家大型企業(yè)員工,前幾年,單位搬去其他城市,秦明蓮沒有跟過去,選擇繼續(xù)留在濟(jì)南。
雖然此時(shí)的秦明蓮,已經(jīng)沒有太大的家庭負(fù)擔(dān),但她是個(gè)閑不住的人?!案鷤€(gè)老人似的,吃完飯就轉(zhuǎn)圈,那也不是個(gè)事?!?/p>
后來,在朋友的提醒下,她開始了網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)生涯:“你開車技術(shù)那么好,你來看看這個(gè)!”說完,給了她一份萬(wàn)順叫車招募司機(jī)的資料。
經(jīng)過認(rèn)真了解,秦明蓮就注冊(cè)成為萬(wàn)順叫車的司機(jī),“不知不覺間已經(jīng)干了兩年多了?!?/p>
秦明蓮沒想到,無(wú)意間開始的事業(yè),每個(gè)月的收入居然比想象中的高出不少。對(duì)于自己的跑車經(jīng)驗(yàn),性格直爽的秦明蓮笑道,“只要能吃苦,不怕累,就行?!?/p>
2、實(shí)體店接力餐,溫情熱鬧間顯特色
讓秦明蓮樂在其中的,還有司機(jī)之間近乎親朋的往來互動(dòng),記者采訪期間,正好遇上秦明蓮生日,實(shí)體店里四五位要好的司機(jī)朋友,撂下車子,也要為她過上一個(gè)隆重的生日。“跟我十幾年的同事一樣親。
秦明蓮(左二)生日當(dāng)天,萬(wàn)順叫車司機(jī)一起為她慶生
這份親近,每天都在實(shí)體店里實(shí)實(shí)在在的被感知著,濟(jì)南的實(shí)體店不少,和秦明蓮一樣的萬(wàn)順叫車司機(jī)們,有些在機(jī)場(chǎng)附近跑,有些在地鐵口跑,但無(wú)論在哪個(gè)線路上,他們都會(huì)自覺地以實(shí)體店為據(jù)點(diǎn),做短暫的休息,并且解決日常的飲食等需求。
誰(shuí)有時(shí)間的時(shí)候,誰(shuí)就去準(zhǔn)備一點(diǎn)吃的。誰(shuí)跑完了,誰(shuí)去吃。有時(shí)候一個(gè)人過來和和面,等下一個(gè)過來就調(diào)調(diào)陷,有些人包上包子就走了,等下一個(gè)過來就吃上了。
在秦明蓮和其他司機(jī)們的意識(shí)里,每天這樣接力似的完成一頓早餐或者午飯是工作中一個(gè)有趣的小插曲,大家有說有笑,既干著眼前的活,跑車的訂單也沒有落下。
互幫互助的工作與生活方式,讓秦明蓮在跑車跑累時(shí),仍能感到一股家的溫暖與熱鬧?!斑@是我們?cè)跐?jì)南網(wǎng)約車圈子里獨(dú)有的文化氛圍,也是我注冊(cè)后一直堅(jiān)持在萬(wàn)順叫車的原因,有人情味?!鼻孛魃徃嬖V記者,自2019年成為萬(wàn)順叫車平臺(tái)司機(jī)后,她從沒想過去注冊(cè)其他網(wǎng)約車平臺(tái)。
3、周全助老,不辜負(fù)乘客的每一份信任
一開始跑車的時(shí)候,秦明蓮還有點(diǎn)自己的小愛好,跳跳廣場(chǎng)舞,飯后散個(gè)步,逛個(gè)街,慢慢的,隨著乘客量越來越多,她就把全部的身心投入到了工作當(dāng)中。接單量遙遙領(lǐng)先,口碑也非常不錯(cuò)。
秦明蓮
在服務(wù)過程中,秦明蓮很重視自己的客戶口碑,“一言一行做得好不好,客戶們都是有目共睹的。做的好,一傳十,十傳百的,客戶才能多起來?!鼻孛魃徴J(rèn)為,網(wǎng)約車和出租車不太一樣,出租車跑完就完了,但是作為一個(gè)萬(wàn)順叫車的網(wǎng)約車司機(jī),平臺(tái)訂單來了,不出車會(huì)讓她感覺到不太好意思。
有些家庭平時(shí)家里人都忙著工作,沒有時(shí)間照顧老人。有時(shí)候晚上很晚了,秦明蓮會(huì)接到一些老人的訂單,電話那端對(duì)她說:“哎呀您是網(wǎng)約車司機(jī)是嗎?我不大舒服,您帶我去看看病吧?!苯拥竭@樣的訂單秦明蓮也不感到意外,這是萬(wàn)順叫車平臺(tái)上線助老服務(wù)之后,她被求助的主要內(nèi)容之一,每次秦明蓮都周全地把老人帶到醫(yī)院。
4、母愛是動(dòng)力,北京買房只為陪伴女兒
每天出車的秦明蓮,一天當(dāng)中最輕松愜意的一刻,便是回到家中接到女兒的電話。
每當(dāng)談起這個(gè)女兒,秦明蓮的語(yǔ)氣中都充滿了驕傲。自己忙于工作撒手沒咋管的女兒,是個(gè)不折不扣的“學(xué)霸”。大學(xué)和研究生,都是直接保送上去的。
當(dāng)別人向秦明蓮討教起教育方法時(shí),她只是笑笑說:“反正是不用怎么管她,從小開始,一些事情就讓她自己干?!痹趯W(xué)習(xí)上,秦明蓮也不過多干涉孩子,這種態(tài)度,她歸結(jié)為自己“大大咧咧”的性格。
然而,正是這種放手的態(tài)度,飽含著教養(yǎng)智慧,讓女兒從小學(xué)會(huì)了獨(dú)立。雖然現(xiàn)在母女兩不在一起生活,但是女兒會(huì)經(jīng)常打電話過來關(guān)心秦明蓮,叮囑她“不要過于勞累,注意休息,出車的時(shí)候一定要注意安全,要戴好口罩?!?/p>
女兒研究生畢業(yè)以后,在北京考取了公務(wù)員,北京因此也成了秦明蓮的奮斗目標(biāo),她想再奮斗幾年就去北京買套房子,陪伴女兒在北京生活?!爱吘咕瓦@么一個(gè)孩子”,她笑著說。
每天晚上收車時(shí),秦明蓮都會(huì)跑到加油站,給自己的車加滿油,以保證第二天夠用。在完成這件事情以后,她才感覺到一天的工作正式結(jié)束了,明天又是新的充滿奮斗的一天。